¿Cuáles son las tarifas de envío?
El costo del envío depende del destino (CEP), cantidad de productos o del tiempo de entrega escogido.
Para cotizar costo de envío, después de ingresar los productos al “CARRITO DE COMPRAS” ingrese la dirección de entrega, verá las opciones de envío, plazos de entrega y valores, así como el valor total de su pedido con entrega.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Para compras al detal el tiempo para despacho es normalmente de 1 a 3 días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni días festivos) después de la confirmación de la compra. ANTOJITOS COLOMBIANOS EN BRASIL, se reserva el derecho de modificar el tiempo de despacho, informando al comprador sobre esto.
Una vez confirmado su pedido en la opción “CARRITO DE COMPRAS”, usted verá el tiempo estimado de despacho en un rango de fechas.
-ENVÍOS EN CURITIBA: Tiempo de entrega, dependiendo el horario y día de su compra se puede entregar el mismo día máximo 2 días. Para ésta modalidad, es importante coordinar los detalles vía WhatsApp. De modo general, en Curitiba despachamos inmediatamente. Para Licores Viernes, Sábado y Domingo entregas 24hrs. Llamar al número 11 98852-5754. No se despachan pedidos SIN PAGO ANTICIPADO del producto y de la entrega.
-ENVÍOS A OTRAS CIUDADES Y ESTADOS: Tiempo de envío/tránsito dependerá de la región o dirección de destino y de la opción de envío que usted escoja, es muy importante que confirme la previsión de entrega que le sale cuando coloca su CEP para que tenga un estimado de tiempo de entrega.
Existen envíos nacionales desde 3 días hasta 25 días.
¿Por qué se puede presentar demora en la entrega de mi pedido?
Si hay demora en la entrega de su compra puede ser por alguna de estas causas:
- Dirección de entrega errada. Es obligación del comprador registrar su dirección de envío de manera exacta, actualizada y completa. Siempre informar si es casa, apartamento, siendo apartamento informar bloque y ap, y nombre del edificio o condominio si existe.
- Demoras en inspecciones de la Receita Federal o los correos. Aunque estas inspecciones no son frecuentes, puede suceder y esto hará que su pedido tenga retrasos.
- Entrega en ciudades intermedias: Si su ciudad o población de entrega no es una ciudad principal, su pedido puede demorar unos días más del tiempo de envío normal. Todo envío tiene un número de rastreo que puede ser rastreado en la página web de la empresa de transporte.
¿Cómo hago para rastrear mi pedido?
Una vez confirmado el pago, usted recibirá un correo electrónico confirmando que su compra ha sido aprobada. Puede hacerle seguimiento con el NÚMERO DE RASTREO recibido. Caso tal no consiga visualizar, contactarnos vía WhatsApp e informar su número de pedido que le enviaremos el link de rastreo de su pedido.
Es importante aclarar que pueden llegar a existir atrasos en la entrega de su pedido. La producción o el envío pueden verse afectados por problemas externos fuera de nuestro control que podrían alargar los tiempos de espera.
¿Dudas? Contáctanos:
-E-mail: [email protected]
-WhatsApp: 11 98852-5754
